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请注意，京东不接受丢单查询。不同产品的奖励有所不同，某些商品奖励可能会较少或没有奖励，最终待确认里数以京东方面作准。
京东Plus会员在京东商城自营店铺购物会获得较少的奖励。

标示奖励只适用于京东自营店的糖果/巧克力, 车载蓝牙, 电子香薰, 汽车炭包, 车内除味剂, 灭火器, 手机贴膜。所有京东自营店的其他货品类别会获得较少奖励或没有奖励。

请参考清单中无法获得奖励的产品和品类

用户须通过本页面点击"立即购物"进入指定页面，并于该页面查询商品后跳转至京东 App 商品详情页，方可获得相应奖励。请注意，所有未通过"立即购物"跳转至指定页面完成的订单，均不能获得奖励。

以下订单或情况不会获得奖励，购物前请务必先确认以下购买细则：
1. 非京东自营店之订单。
2. 使用优惠券/礼品卡的订单
3. 订单中使用优惠券/礼品卡的部分。
4. 团购、手机充值、游戏充值、机票、彩票、电影票等虚拟产品的订单。
5. 购买“京东礼品卡商品”的订单。
6. 企业用户、代购、经销商订单、高校代理订单。
7. 开具增值税发票的订单。
8. 发生退换货的订单。
9. 新增品类或活动有可能没有奖励。
10. 使用手机红包支付。
11. 购买苹果产品。
12. 分期付款订单。
13. 顾客在进入京东商城 1天后，或者中途曾关机或访问其他网站再下单。
14. 由于不可抗力而导致销售数据丢失。（包括但不限于服务器意外关机、网络意外中断、京东商城受到恶意攻击及磁盘意外损坏）
15. 购买云店、闸蟹、婴幼儿奶粉、医药、医疗保健、家具、酒店用品、农资园艺、汽车用品、二手商品、家装建材、拍卖、换购、夺宝岛频道、火车票、机票、工业品等特殊商品。
16. 订单中京豆抵扣部分。
17. 订单由下單到完成天数超过55天。

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使用非本网站提供的优惠代码可能导致奖励失效。奖励不适用于邮费/手续费/运费及各种税项（包括但不限于增值税和消费税等）。